Угода користувача

Коли ви заходите на сайт MegaWat і робите замовлення, ми з вами, по суті, укладаємо електронний договір. Це не бюрократія — це домовленість про чесну співпрацю. Ми обіцяємо надати вам якісний товар, зібрати і відправити його, як годиться, а ви зі свого боку зобов’язуєтеся вчасно оплатити й забрати замовлення. 

Оформлення покупки на сайті автоматично означає, що ви погоджуєтеся з нашими умовами. Тобто не потрібно ніяких підписів чи печаток. Сам факт натискання кнопки “Оформити замовлення” — це і є згода з публічною офертою. Така практика передбачена Законом України «Про електронну комерцію». 

Які зобов’язання ми беремо на себе? 

Ми працюємо чесно: продаємо тільки ті товари, які реально є на складі або доступні для замовлення. Якщо раптом чогось не виявилось — одразу повідомимо і домовимось, чим замінити або коли буде в наявності. Ваша довіра для нас на першому місці. 

Оплатити можна так, як вам зручно — чи онлайн, чи при отриманні. Якщо щось пішло не так із оплатою або доставкою — не переживайте, ми завжди готові вирішити ситуацію. Зв’яжіться з нашими менеджерами, і знайдемо оптимальне рішення. 

Як ми ставимось до ваших даних? 

Конфіденційність — окрема тема. Всі ваші дані, які ви лишаєте при замовленні, використовуються тільки для того, щоб зв’язатись із вами, обробити покупку і доставити її туди, куди треба. Жодних сторонніх розсилок, передачі інформації третім особам чи інших неприємних моментів. 

Що, якщо треба повернути товар? 

Трапляється, що покупець передумав або товар не підійшов. Не проблема. Ви маєте повне право повернути товар згідно з чинним законодавством України. Ми зі свого боку повернемо кошти, щойно отримаємо товар назад, утримавши лише вартість доставки. 

Ми несемо відповідальність за свою частину — якість товару, коректну комплектацію, своєчасну доставку. Але є речі, на які ми не можемо вплинути: погодні умови, дії перевізника або зовнішні фактори. Тому у випадку форс-мажору просимо з розумінням ставитись — ми на вашому боці і завжди готові до діалогу. 

Ця публічна оферта може оновлюватись. Якщо щось зміниться — нові умови одразу з’являться на сайті. Тому перед покупкою радимо заглядати в цей розділ — щоб бути в курсі. 

Користуючись сайтом MegaWat, ви автоматично погоджуєтеся з нашими правилами. Це робить наші взаємини чесними, прозорими і зрозумілими з першого кліку.